上汽通用别克-英朗方向机出现异响沉重和不回正的现象
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT324471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 19:29:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜兴兴通 |
| 购车时间 | 2017-07-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
应该是用料问题还是技术缺陷，同年车型大批量车友有打方向异响、方向盘重、不回正的现象。厂家也有免费更换的政策，希望得到解决。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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