北京现代ix35节温器损坏，因厂家配件缺货导致无法维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT324470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 19:23:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州中诺汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2021-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年7月份在福州中诺现代4S店购买的现代ix35，目前开了两万公里左右，还在质保期。12月底出现节温器损坏，到中诺4S店维修，店方一直回复是厂家缺货。到目前为止一直没有维修，也没有其他任何说法。是不是厂家一直没货我们就一直不能用车，快年底了，正是急需用车的时候。我们强烈要求厂家维修，尽快解决。
01-22
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题已同步给福州中诺店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3646宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3715次
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