-2分
上汽通用别克君越车漆质量差，厂家却不予保修
| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT324271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-11 15:55:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 倒闭 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2021-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
别克君越车漆差，打电话问通用别克说车漆在质保期内。4s店不承认说我过保了，厂家和郑州新未来别克说过保了。投诉质量监督管理局在瞎胡扯说不在三包，别克真菜。
车主补充内容
2024-01-11 21:51
厂家一开始说车漆在三年十万公里整车质保，后来去郑州的新未来别克4s店，那4s转头给他厂家说我过保了。我把购车发票给4S ，厂家现在和4s睁眼说瞎话，不给质保期。好好投诉高压油泵和燃油模块说可以。
2024-01-19 16:33
郑州新未来别克4s店说购车发票不是质保开始日期，满嘴跑火车，不给质保。车漆开裂说外部因素，但证明不了，上汽通用技术真垃圾。
2024-01-24 14:03
别克厂家在质保期内不给质保
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决 在吓唬扯犊子
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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