昊铂-HT刹车踏板和主驾座椅靠背出现异响及销售隐瞒权益
投诉人 | 严先生 |
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投诉品牌 | 昊铂 |
投诉编号 | QT323991(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-04 11:55:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口昊铂 |
购车时间 | 2023-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
昊铂ht刹车踏板异响,主驾座椅靠背受到外力异响。厂商隐瞒权益,让客户赶紧下定,结果新提车车主新老权益都可享受。智能钥匙无法远离自动闭锁,手机钥匙经常感应不到,无法靠近解锁,远离闭锁。手机APP控制车锁、后备箱、车窗时,时常操作出现问题,不能执行命令,安全隐患极大。
涉及【昊铂HT、GT提车后厂家推出免费充电权益,严重背刺老车主】的集体
昊铂数据统计:
投诉量36宗
完成率为14%
回复率6%
满意度为3%
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