东风本田-英仕派经销商不予退还订金
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT323966(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-03 19:58:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉恒成达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2023-12-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
销售说有10万三年免息政策，本人打款1万订金。可到店后说本人工作、社保都不在武汉，无法办理免息贷款。遂安排8万五年分期方案，总利息3万多。本人不愿意，经销商这边就一直不退订金，我寻求相关部门帮助。
02-28
最终结果
东风本田回复:非东风本田销售渠道投诉，请客户核实特约店信息。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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