理想汽车L7前轮刹车盘出现盘面竖纹及炸纹的情况,售后以正常为由拒绝保修
投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT323943(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-03 09:56:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想汽车 |
里程数(KM) | 15213 |
购车时间 | 2023-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想L7pro仅行驶1.5万公里就出现刹车盘盘面热龟裂的情况,严重影响行车安全。车辆送到理想售后中心,工作人员表示属于正常情况就拒绝保修。
理想汽车数据统计:
投诉量63宗
完成率为13%
回复率0%
满意度为6%
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