哈弗神兽发动机和刹车系统异响严重，4S店却不予处理
| 投诉人 | 浦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT323776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-27 19:51:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盘州市美鹰汽贸长城哈弗专营店 |
| 里程数(KM) | 41700公里 |
| 购车时间 | 2021-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机异响严重，声音如同拖拉机一般，4S店一直未处理。刹车系统同样有异响，害怕发动机对以后的行驶安全造成影响。我要求能直接更换发动机，并对我工作和生活造成的不便给赔偿。
2023-12-29 14:41
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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