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比亚迪秦Pro EV电池续航严重虚标,厂家却推诿不予更换维修
比亚迪秦Pro EV
2023-12-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323709(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-25 14:33:40
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝网(邳州同创4S店)
购车时间2021-02-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2021年2月份买的这款车续航里程400公里,2023年2月份左右出现续航里程减半。现在充满电还显示400公里,但是只能跑100多公里左右。我也在当地4S店检测告知说是正常的,还说能冲进40度电没达到厂家要求换电池的标准,但是我的续航里程只能跑100多公里左右。4S店就不给回复了,就一直推诿责任一直也不给处理。

车主补充内容
2023-12-25 17:12
厂家说充进40度电说是正常的,但是充满电表是显示400公里,我只能跑100多公里左右。厂家就一直推诿责任,不给更换电池。
2023-12-27 08:21
一直都在投诉,到现在没有一个给解决问题的,真垃圾。
2023-12-25 14:41
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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