广汽本田e:NP1 极湃1驱动电机异响，厂家却推脱不予解决
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT323385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-11 16:38:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省义乌市广汽升宝店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2023-08-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
驱动电机异响，车速在120公里左右情况下明显能听到比风嘈声，胎嘈更大的吱吱声，特别刺耳。4s店证实情况，厂家推托异响还不够大。
车主相关投诉
2023-12-11 17:41
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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