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红黑榜
发表投诉
2分
奇瑞瑞虎8汽车质量不合格和销售不兑现送车机流量的承诺,要求厂家协助处理
奇瑞汽车
瑞虎8
2023-12-09
1.3万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT323353
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2019款 1.6TGDI 自动豪华型
投诉时间
2023-12-09 19:03:11
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州豫之林汽车销售公司
里程数(KM)
67000
购车时间
2019-09-24
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-驱动电机
零部件及配套-其他配件
电气化-其他电气
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-12-24 14:00
撤销成功:
2024-01-03 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323460
奇瑞瑞虎8汽车质量不合格和销售不兑现送车机流量的承诺,要求厂家协助处理
2023-12-14 10:48
QT310392
奇瑞瑞虎8汽车零部配件品控质量差,且售后维修时间过长
2022-06-18 19:19
QT309773
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QT309403
奇瑞汽车-瑞虎8车辆零部配件品控质量差
2022-05-07 16:03
没有更多了
2023-12-11 14:30
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。客户所表示的流量赠送问题公司活动:娱乐流量的时间为1年,并非2年。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-12-24
厂家已经沟通好了,免费更换发电机
车主
2023-12-20
厂家沟通好了,更换一个发电机,质保半年
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5838
次
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