本人于2021年6月购买北汽新能源Eu5汽车(厂家保修政策为三年12万公里),行驶期间通过厂家质保换过左右下摆臂,左右拉杆球头两对,方向机管柱两套,前轮轴承一对,换挡模块一个等等。目前行驶119500公里(马上出保),10月到11月这一个多月,我一直去特约店维修底盘异响和行驶噪音问题。特约店给的答复是不达厂家标准,没有分贝仪录不了视频,就一直不给解决。
我在外面通过社会修理厂检测,怀疑是减震问题,特约店给的答复依然是不达厂家标准。一个车一个月只能换三个配件,我不理解这是什么规定,问题没有解决不去提高从业人员的技术,而是给客户制定无理规定。车辆如此质量,厂家漠视汽车安全行驶问题。我投诉北汽新能源厂家要及时给予维修,合理更换有质量保证的配件。