上汽大众朗逸车灯起雾，4S店却不予处理其售后服务态度差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323141(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-29 20:36:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳恒康汽车 |
| 里程数(KM) | 51700 |
| 购车时间 | 2022-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众朗逸在22年1月12日购车，6月多大灯就开始起雾，车灯起雾。4S店态度不好，不予处理，就是不管不问不解决。
车主相关投诉
2023-11-30 09:29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 15:10
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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