长安CS75PLUS车辆出现不规则抖动的情况，4S店却不予解决其服务态度恶劣
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT323068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-26 19:31:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁市长源汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 11600 |
| 购车时间 | 2022-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车在2022年8月16日购买，一周内出现故障不规则抖动。期间换了多次机脚垫，一次进气口风扇，刷了一次系统。修车人员要求多开车多磨合，拖了一年，故障一直未解决。现在4s店态度恶劣说解决不了，我要求退车。
2023-11-28 15:04
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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