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比亚迪秦Pro EV动力电池续航衰减严重,4S店却推诿不予处理
比亚迪秦Pro EV
2023-11-18
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322947(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-18 17:15:54
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(邳州同创4S店)
购车时间2021-02-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是比亚迪秦proEV车主,我2021年购买的比亚迪秦proEV到2023年2月份出现动力电池续航严重缩短,严重影响我的出行。我是400公里的续航,现在不开空调只能跑200公里多点,打开空调就跑100多点左右。我也到比亚迪4S店去检查了,4S店就敷衍了事的推诿责任说车不是在他们店买的,他们不管,服务态度非常差。

2023-11-19 08:47
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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