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2019年3月购买的比亚迪唐燃油汽车，车辆购买后，全程在4s店保养。2023年11月6日，在行驶过程中车辆前机盖冒烟，空调出现烧糊。车辆拖至4s店，简单检测后告知空调系统被污染，要更换全部的空调系统及所有的空调管道。车辆在购买后，全程在4s店保养及更换配件。车辆的空调系统无故出现污染情况，难道不是车辆本身缺陷吗。联系比亚迪的400售后和投诉电话，客服不能进行有效沟通，无实质内容，仅告知车辆出保后车辆的所有故障由车主自行承担。11月7日已经在其他平台投诉过，比亚迪客服回复信息说车辆出保后所有故障由车主自行承担。

行驶仅4年的车辆，就出现了空调系统故障，客服人员一句出保后自行承担就不再搭理。我就想问问比亚迪，车辆的空调系统是怎么污染的，被什么污染的，为什么被污染了就要更换所有的空调系统配件。