吉利星瑞4S店拖延上牌且不提供车辆合格证，严重侵犯消费者的合法权益
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT322555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-26 22:28:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州鸿伟天和4s店 |
| 购车时间 | 2023-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于23年8月份在漳州鸿伟天和吉利4s店购买了吉利星瑞，并支付了上牌费，让4s店代理上牌。先三个月过去，销售和公司以各种理由拖延上牌，汽车合格证也无法出示。该店行为违反了相关法律规定，严重侵犯消费者的利益，造成日常用车的困难以及极大影响了品牌口碑。
2023-10-30 10:41
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
吉利汽车数据统计:
投诉量6062宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果551次
发表最终结果8803次
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