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我的车子是2018年购买的奇瑞小蚂蚁，购车第二年就出现汽车空调偶发不制冷。我保养时告知售后服务点工作人员，他们说要彻底坏了才能售后。2021年使用过程出现续航下降，绝缘故障灯亮，开到售后服务点更换一组电池就解决问题。2022年出现空调偶发不制冷现象很频繁了，多次打电话给厂家400解决未果。网上论坛里了解到2017款小蚂蚁空调故障是批次问题通病，奇瑞厂家也承认但是没有召回。2022年同时出现功率受限、电机故障、失速等故障（参考奇瑞小蚂蚁故障灯大全），2023年出现3次电机控制系统故障导致汽车无法启动。到售后服务点检测出故障但无法解决，告诉我反馈厂家，但是厂家一直也没有联系我处理。多次联系厂家400没有得到解决，现在我也不知道怎么办，请平台帮帮我。