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我的威马EX5汽车动力电池故障，在厂家质保期内，具体表现为充电到80%的时候自动跳电到100%，用电到剩余20%的时候车子直接就不能动了。于4月29日开到济南威马用户中心匡山店维修，到今天10月9日仍然没有维修好，原因是厂家不给提供配件。目前联系4S店，说是该店无法经营下去了，让我把车子拖走，自行解决，期间也无法提供代步车等。多次向厂家400进行投诉，迟迟不能解决。该行为性质恶劣，希望汽车投诉网给予我们消费者帮助。