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吉利熊猫mini车辆动能回收系统异常,厂家以正常为由不予处理
吉利汽车熊猫
2023-10-05
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT322148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-05 16:40:29
投诉地区
4S店名称南阳天义豪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2023-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

熊猫mini耐力熊,2023年6月26日购买。行驶500公里左右时,3档动能回收力度突然减弱(正常40公里以上就能够4格半满动能回收,我的车60公里以上才能4格半满格)。后来经与4s店沟通,包括与试驾车、其他私家车对比,4s店技师也明确表示,动能回收力度确实与其他正常车辆不一样。后4s店上报问题至吉利厂家,厂家表示该现象是正常现象。

2023-10-12 16:31
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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