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广汽本田皓影天窗漏水，4S店却不予保修
| 投诉人 | 丛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT322077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-28 19:51:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升宏达店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2021-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在保车辆，天窗漏水。4s店不给免费维修，给出理由是车主没有定期清理天窗排水口。即便需要清理，我车全程在4S店保养也应该有告知服务。
2023-09-30 15:13
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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