2分
长安福特探险者高速行车时出现异响，厂家却不作为以正常为由不予解决
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT322058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-27 18:49:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔聚豪汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 10230 |
| 购车时间 | 2023-05-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-10-03 09:44
撤销成功:2023-10-13 00:00
车主相关投诉
2023-09-29 16:14
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-10-09
4S店已处理
车主
2023-09-29
我会一直继续投诉厂家的，厂家就是退卸责任，到现在也没有人给我打电话，厂家没有打，当地四S店也没有人给我打电话，就是托延时间，应付汽车投诉网的，我会继续投诉
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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