上汽大众斯柯达明锐天窗漏水，4S店以过保为由需自费维修
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| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT322021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-25 21:30:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山享达汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-05-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
天窗漏水，这个又不是易损件，而且去4s店说过保了不给维修，要车主自己掏钱维修。这个不是人为的，是车辆自己本身就有质量问题。不是个别的车，是大批量的车都有天窗漏水的问题，这个是不是设计有问题，或者说质量本身就有问题呢。而且不是说车子买回来用个几年，就这样，车厂家也不管了吗。
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2023-09-27 09:10
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-11-03 14:35
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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