厂商忽悠来忽悠去不给处理，上汽斯柯达绝对不会再去踩这个坑了。这样的处理态度确实是可以，不闻不问，然后说给你处理了。我这破车下雨就漏水，车顶也发霉了，大家想好了再选车啊。
-2分
上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水，且维修费用极高
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| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT321997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-25 08:43:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西神达汽车 |
| 里程数(KM) | 134321 |
| 购车时间 | 2017-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水，且维修费用极高
上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
厂商忽悠来忽悠去不给处理，上汽斯柯达我绝对不会再去踩这个坑了。这样的处理态度确实是可以，不闻不问，然后说给你处理了。我这破车下雨就漏水，车顶也发霉了，大家想好了再选车啊。
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投诉标题
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2023-09-26 09:04
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-11-03 14:35
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
现在都不联系了，直接就说处理了，那我就一直投诉。
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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