上汽大众朗逸轮胎龟裂和悬架锈蚀严重，厂家却不作为不予处理
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-15 16:14:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊广博大众 |
| 里程数(KM) | 30900 |
| 购车时间 | 2018-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1.大众朗逸匹配的韩泰轮胎在20年5月因为轮胎龟裂，承诺更换并保证质量，目前轮胎龟裂现象再次发生。2.整车底盘锈得一塌糊涂，前悬架本体锈蚀，一碰就酥了，消音器更换新件依然锈蚀。以上问题多次反馈无果，严重欺骗消费者。希望平台给予帮助，我也会多途径进行曝光维权。
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
车主相关投诉
2023-09-18 08:40
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 16:44
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!