一汽丰田皇冠陆放贵和旗舰车型配备的全景监控系统（360影像）不能全屏显示，画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况，达不到安全驾驶使用要求，存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示，并优化提高360画质清晰度和分辨率。
-2分
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景监控系统无法全屏显示且模糊，严重影响驾驶安全
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-15 14:47:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 眉山弘吉一汽丰田销售 |
| 里程数(KM) | 15021 |
| 购车时间 | 2022-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田皇冠陆放 HEV全景监控系统无法全屏显示且模糊，严重影响驾驶安全
上次投诉最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田皇冠陆放贵和旗舰车型配备的全景监控系统（360影像）不能全屏显示，画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况，达不到安全驾驶使用要求，存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示，并优化提高360画质清晰度和分辨率。
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最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
要求厂家出面解决，不要一味的甩锅给经销商
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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