上汽通用别克E5车辆慢充充电功率减半，4S店无法给予有效解决
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT321800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-14 12:24:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市大兴汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2023-06-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
该车辆在7月16日交付，正常充电一个多月。这半个月出现慢充充电功率减半的情况，分别在电网的充电桩和自家的随车充均出现这种情况。已在4s店检测也无法解决这个问题，车辆充电时也均断电落锁了。
车主相关投诉
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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