投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT321778(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-13 15:34:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州龙洞元泽上汽大众 |
里程数(KM) | 159000 |
购车时间 | 2016-06-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年8月26日车辆发生追尾事故,在广州天河区龙洞收费站。当时元泽4s店工作人员把我车拖去维修,承诺一个星期修好,一拖再拖,故意不维修。9月12日让我去提车,我去验车发现故意扩损虚报维修零件,钣金工艺很差,请外面的人维修车辆。当时我不信任他们,我要求拖车走去我熟悉的修理店维修,他们不肯给我走。后来报警处理后,他们被迫我签署车辆维修好的协议才给走。