一汽大众-速腾车内异味严重
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321119(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 20:18:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南合众明德 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2013-08-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车自买回来至今异味从未消除，本以为只是新车都有，结果这10年来这味从未消除。近两年异味更加严重，孩子们上车后头晕恶心，希望厂家给更换车内散发异味的不合格材料。
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2023-08-24 09:21
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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