上汽通用别克昂科威电动尾门损坏,4S店却不予保修
投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT320846(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-17 15:27:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛颐再通汽车销售服务 |
里程数(KM) | 17860 |
购车时间 | 2020-09-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时该4s店说给加装了原厂电动尾门,原厂电动尾门跟整车质保。电动尾门在23年5月份出现质量问题(能开不能关),去该4S店被告知不是原厂尾门且已出保。我的诉求是要求免费维修。
2023-09-18 17:51
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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