-2分
上汽大众ID4X最新原厂360实际装的是最老款像素模糊且调教不行,要求厂家退货处理
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT320749(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-14 16:33:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家港大冈 |
购车时间 | 2022-08-15 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我要求是安装最新一代更新的新360全景,实际装的还是最老一代。图片发我是后摄像头能看到后保险杠还是1280*960p,实际调不到保险杠且像素勉强480p。后摄像头镜头转动关不掉,影响倒车安全。我已去过两次调教,结局并不满意,前后差距50cm,左右差距20、30cm。一开始就是360并不是展示给我的实质效果的类型,并不是更新过换代过。我是6.23号早上去的第二次调试,投诉网是6.21上汽大众回复已经现场检查过与客户沟通好了,这么神奇的吗。现在只要求退货或者安装最新的360,请厂家诚信买卖,谢谢。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322219
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2023-10-09 08:46
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2023-09-16 21:23
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2023-09-15 20:21
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2023-09-07 18:15
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2023-08-25 01:22
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上汽大众ID4X最新原厂360实际装的是最老款像素模糊且调教不行,要求厂家退货处理
2023-08-25 01:07
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2023-08-04 02:19
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上汽大众ID4X最新原厂360实际装的是最老款像素模糊且调教不行,要求厂家退货处理
2023-07-22 17:02
QT319823
上汽大众ID.4 X原厂360全景影像模糊且调教差,要求厂家退货处理
2023-07-16 10:36
2023-08-15 08:44
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-12 15:10
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何联系 未处理
上汽大众数据统计:
投诉量8024宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为59%
发表临时结果3319次
发表最终结果12743次
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