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-2分
东风标致408车辆发动机故障,4S店却不予有效解决且乱收维修费
东风标致408
2023-08-14
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT320739(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-14 14:45:12
投诉地区
4S店名称吉安市上峰汽车有限公司
里程数(KM)69000
购车时间2016-10-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车6月23日出现发动机故障,经过检测属于发动机批次问题,属于召回故障。返厂维修20天左右于7月16日左右提回汽车,20日再次出现汽车无动力故障,到店检查未处理又好了可以继续开。8月8日再次出现故障,显示屏出现发动机故障灯,拖回服务站再次检查说要收费维修。我认为汽车没有完全修复,变相收费,标志汽车公司和服务站存在乱收费问题。

2023-08-21 11:10
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没回复也没人处理,投诉有什么用?
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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