一汽大众迈腾轮毂车漆变色，要求厂家妥善解决
| 投诉人 | 臧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-14 14:24:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛瑞富春汽车销售 |
| 购车时间 | 2020-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
于2020年购车不久后发现四个轮毂上均存在不同程度的变色问题，排除外力受损和剐蹭等因素。洗车也未能洗掉，怀疑是车漆的问题，希望能得到合理妥善的解决。
2023-08-15 10:03
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-08-21 20:49
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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