-2分
上汽通用雪佛兰科鲁泽车漆出现严重龟裂的现象，4S店却推卸责任不予处理
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT320493(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-07 14:00:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸阳华兴世通雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 9900 |
| 购车时间 | 2022-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车在公司车位停着，车位不固定，都是上班找空位停。偶尔会在树下停，不过次数也不多。每次周末会洗车，有一次洗完车发现车漆就龟裂了。咨询过4s店说是虫胶或者鸟屎腐蚀，也对比了公司其他车，从头转到尾，没有一台车车引擎盖有腐蚀龟裂现象。如果说鸟屎这么容易腐蚀车漆，那是不是要给车焊一把伞呢。
车主相关投诉
2023-08-21 21:58
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-09-15
厂家从未联系我，不知道这个流程是如何走完的，脸都不要了吗
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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