1分
哈弗M6经销商存在欺骗客户的行为,其售后服务态度极差
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT320484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-07 10:25:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江北东昌路783号天天北都4S店 |
购车时间 | 2023-08-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2023年8月5我去宁波江北东昌路***号天天北都4S店看车,第一,我买是23款手动豪华版的车型,但4S店在买卖合同上给我写了23款手动精英版的。我在看买卖合同时旁边有人故意过来推销车窗膜、脚垫等产品。第二,买卖合同上连具体提车日期都没有,还有保险和税的具体多少金额也没有。严重合伙欺骗消费者,昨天去协商态度极差,希望贵公司能给我解决这个事。
2023-08-08 09:23
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
希望哈弗贵公司,能够让顾客买车没有后顾之忧。
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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