长安马自达CX-8悬挂减震效果差和方向转向虚位大,4S店却不予解决其服务态度恶劣
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT320402(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-04 07:45:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市通益汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2022-02-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
现在开了1.7万公里,新车买回来底盘减震弹簧系统没有任何缓冲,像铁一样焊上去的,没有滤震。行车中一直往上顶,坐后排都跳到晕车。开到时速60以上,前排也明显感觉底盘抖动,跑高速一直抛来抛去。去寮步通益马自达检查被忽悠,服务态度很差,没解决问题。已经投诉4s和厂家几次,到现在都没有给答复。车子行驶非常危险,转向虚位也非常大,指向性差,这不是一台质量合格的车。要求厂家赔偿全新的减震弹簧和方向机,并且要质量合格的。
长安马自达数据统计:
投诉量1220宗
完成率为87%
回复率88%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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