2分
比亚迪元PLUS车辆方向跑偏,4S店却不予保修
投诉人 | 游先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320306(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-01 10:25:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永宁4s店 |
购车时间 | 2023-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆往右跑偏,店员说这个只有首保前才免费修,然后我说昨天我都三保了人家也是免费修。然后他说他们那家店,当时就是保养的时候糊弄了一下而已。
车主补充内容
2023-08-01 10:50
这是通病,维修为什么要收钱。
车主相关投诉
2023-08-01 10:55
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-08-01 14:19
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经很好解决
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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