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2分
一追到底
上汽大众斯柯达明锐天窗框架开裂,导致驾驶室内漏水
上汽大众斯柯达明锐
2023-07-30
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT320249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-30 19:16:58
投诉地区
4S店名称北京中润发迪奥
购车时间2016-10-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-08-01 16:13
撤销成功:2023-08-11 00:00
2023-07-31 10:07
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-08-01 15:56
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
问题解决了
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
说明:
天窗框架开裂,导致车内严重漏水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485
发表最终结果4956
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