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上汽通用五菱宏光MINIEV车漆开裂脱落和方向跑偏及转向灯不归位，要求4S店给予有效维修
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT319833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-16 15:48:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝骏汽车山东顺源销售中心 |
| 里程数(KM) | 8851 |
| 购车时间 | 2021-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车前面漆面开裂脱落，车辆跑偏严重，转向灯回轮后不自动归位，汽车内部塑料件有拆卸痕迹。自购车日起，车辆就存在跑偏，去4S店保养调整后，无任何改善。
2023-07-17 15:07
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-07-18 09:05
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，4S店已联系用户邀约进站处理，用户认可表示安排好时间进站。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1678宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363次
发表最终结果3619次
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