零跑汽车-C01销售不予退还购车定金
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT319624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 18:55:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车泉州新天地店 |
| 购车时间 | 2023-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑C01刚预售的时候，因本人对其挺感兴趣的就下了当地一个门店的订单（车辆没有锁单）。后有其他门店销售联系到本人，锁单前可退订并引导下单至销售所在门店要求锁单，到时候会少收部分车款（优惠3000元）。在销售的引导下被忽悠下单，现在定金不给退。
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涉及【零跑汽车-C01经销商不予退定金】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
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