买车之前各种承诺，价格方面我就不说了。说好的有公务员补贴三四千让我准备好手续，交钱以后说我手续不合适说没有了。还有买车之前承诺有送装潢的、有脚垫、车膜、行车记忆录，交完钱以后什么都没有了。打电话给4S店也不管，打电话问补贴的事情，厂家推4S店，4S店说联系厂家。6月27号投诉的问题，中途厂家就给我打了个电话，今天来了条信息就说解决了。请问怎么解决了，哪里解决了。装潢和补贴哪一个兑现了，哪里解决了，上次投诉编号QT318842。
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长安欧尚X5经销商不兑现给补贴和赠送精品的承诺，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT319379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-10 11:31:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州西固昱锦4S店 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2023-04-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚X5经销商不兑现给补贴和赠送精品的承诺，严重欺骗消费者
上次投诉最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
买车之前各种承诺，价格方面我就不说了。说好的有公务员补贴三四千让我准备好手续，交钱以后说我手续不合适说没有了。还有买车之前承诺有送装潢的、有脚垫、车膜、行车记忆录，交完钱以后什么都没有了。打电话给4S店也不管，打电话问补贴的事情，厂家推4S店，4S店说联系厂家，问题未解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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长安欧尚X5经销商不兑现给补贴和赠送精品的承诺，严重欺骗消费者
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长安欧尚X5经销商不兑现给补贴和赠送精品的承诺，严重欺骗消费者
2023-07-03 15:33
QT318842
长安欧尚X5经销商不兑现给补贴和赠送精品的承诺，严重欺骗消费者
2023-06-26 17:24
2023-07-10 11:55
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长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61次
发表最终结果1296次
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