-2分
北汽新能源-EV系列厂家迟迟不落实补偿方案
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT319031(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-30 12:06:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京新能源 |
| 购车时间 | 2016-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
现请厂方对我车子一年未修，（期间车子抛锚在路上给予1000元补偿或增加延保补偿），进店一个半月未拿到车，要求交通补偿150元/天。拖了一年未维修导致车子质保少了一年，要求延保一年（若不能提供延保，补偿现金3000以作后期修车费）。我与厂家电话沟通700多分钟，按1元/分钟补偿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT321581
北汽新能源EV系列动力电池故障，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-09-05 00:36
QT321527
北汽新能源EV系列动力电池故障，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-09-02 23:40
QT321508
北汽新能源EV系列动力电池故障，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-09-01 21:26
QT320767
北汽新能源EV系列动力电池故障，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-08-15 11:01
QT320625
北汽新能源EV系列动力电池故障，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-08-11 10:00
QT319371
北汽新能源EV系列动力电池故障及续航严重不足，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-07-10 10:04
QT318145
北汽新能源EV系列动力电池故障及续航严重不足，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-05-26 11:19
QT317910
北汽新能源EV系列动力电池故障及续航严重不足，厂家却拖延维修且不作出补偿
2023-05-14 18:20
QT317828
北汽新能源EV系列动力电池故障及续航严重不足，厂家却拖延不处理且不作出补偿
2023-05-10 15:32
2023-06-30 15:30
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家拖延不解决
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!