上汽通用五菱宏光MINIEV车辆方向跑偏和吃胎严重,4S店已多次维修无果
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT318750(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-24 17:21:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五菱宝骏增城安友店 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2021-07-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
吃胎十分严重,18000公里到31000公里已经换了两次轮胎了。换了新轮胎跑3千公里左右,另一个胎的纹就磨光了,修来修去都修不好。
2023-06-25 08:57
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-26 11:44
最终结果
上汽通用五菱回复:经与服务站核实,已邀约用户有空到店检查车辆拖去白云店做四轮定位,用户表示认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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