东风风神-AX7中控屏只能投屏且须购买流量才能使用车机功能
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT318645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-19 22:03:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津蓝康 |
| 购车时间 | 2023-03-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我三月份购买一辆东风风神马赫版AX7，车机中控屏只能投屏才能使用，而且还必须购买车机流量才能使用车机功能。朋友们有什么好的建议吗。
2023-06-21 10:04
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量608宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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