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江铃福特新全顺车标掉漆和大灯发黄龟裂及前轮眉边梁生锈溃烂,要求厂家给予更换维修
江铃福特新全顺
2023-06-19
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT318641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-19 21:19:15
投诉地区
4S店名称宿迁江铃汽车
里程数(KM)142000
购车时间2017-03-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.前保险杠logo车标掉漆严重,logo深蓝色背景几乎完全脱落,变成全银色;2.左右前大灯发黄严重,密密麻麻的龟裂纹,存在严重品控质量问题;3.左右两层前轮眉和前门下面边梁由内向外腐蚀、生锈、溃烂、穿孔,品质问题非常严重(溃烂处未出过事故,未补过油漆,从购车至今未做任何处理),严重影响行车安全。我的诉求是厂家对车logo和左右前大灯进行免费更换,对腐蚀、溃烂左右前轮眉及边梁进行免费更换维修。

2023-06-20 15:00
临时结果
江铃福特回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-13 17:55
最终结果
江铃福特回复:车辆问题已处理完毕,感谢关注。
江铃福特数据统计:
投诉量164
完成率为93%
回复率82%
满意度为73%
发表临时结果38
发表最终结果74
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