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上汽通用别克君威高位刹车灯进水,要求厂家给予解决方案处理
上汽通用别克君威
2023-06-14
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT318525(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-14 20:43:58
投诉地区
4S店名称江苏天泓楚汉
里程数(KM)50000
购车时间2019-04-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

君威这款车型大部分车主之前一直存在高位刹车灯地方进水的问题,导致下雨天雨水沿着高位刹车灯的密封垫缝隙流进车辆安全带及后座地方。2022年7月左右我的车去4S店,提出过高位刹车灯有水汽问题。当时问题不明显,当时通用公司还没有明确处理解决方案。直到2023年5月左右,下雨天车辆进水导致后座椅被泡。经盘查发现是高位刹车灯密封垫老化导致密封不良,水沿着缝隙进入车身内部。希望平台能为广大车主伸张正义,督促厂家积极解决历史遗留的问题,谢谢。

2023-07-12 16:36
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
上汽通用-别克君威,有数位车主投诉高位刹车灯漏水
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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