捷尼赛思GV80商家把翻新车当新车出售,厂家却敷衍不予处理且不作出赔偿
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 捷尼赛思 |
投诉编号 | QT318399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-07 19:12:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 捷尼赛思上海有限公司北京分公司 |
购车时间 | 2023-04-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年4月10日付定金从捷尼赛思上海优先公司北京分公司预定新车捷尼赛思GV80一台,并在4月24日付清所有款项。4月29日收到车从北京运到上海的信息,5月4日去上海车管所3分所登记上牌。验车时被告知拓印车架号位置的车架号为后期修复手刻上去的,模糊、潦草、不规范,与捷尼赛思同款车出厂时的车架号样式完全不同,遂做出了不予上牌的决定和说明。后由第三方检测,此位置有钣金和后喷漆工作,并且下面车漆完全腐烂,怀疑是被溶漆水处理过。周边螺丝也有拆装痕迹,怀疑是修复车。联系捷尼赛思,他们回复敷衍,并且不予更换新车,无赔偿。
车主相关投诉
捷尼赛思数据统计:
投诉量3宗
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