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捷尼赛思GV80商家把翻新车当新车出售,厂家却敷衍不予处理且不作出赔偿
捷尼赛思GV80
2023-06-07
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投诉人
先生
投诉品牌捷尼赛思
投诉编号QT318399(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-07 19:12:01
投诉地区
4S店名称捷尼赛思上海有限公司北京分公司
购车时间2023-04-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2023年4月10日付定金从捷尼赛思上海优先公司北京分公司预定新车捷尼赛思GV80一台,并在4月24日付清所有款项。4月29日收到车从北京运到上海的信息,5月4日去上海车管所3分所登记上牌。验车时被告知拓印车架号位置的车架号为后期修复手刻上去的,模糊、潦草、不规范,与捷尼赛思同款车出厂时的车架号样式完全不同,遂做出了不予上牌的决定和说明。后由第三方检测,此位置有钣金和后喷漆工作,并且下面车漆完全腐烂,怀疑是被溶漆水处理过。周边螺丝也有拆装痕迹,怀疑是修复车。联系捷尼赛思,他们回复敷衍,并且不予更换新车,无赔偿。

捷尼赛思数据统计:
投诉量3
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
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