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捷尼赛思GV80新车多处出现喷漆返修痕迹导致无法上牌,厂家却拖延不予处理且售后服务态度差
捷尼赛思GV80
2023-05-30
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷尼赛思
投诉编号QT318228(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-30 20:30:06
投诉地区
4S店名称捷尼赛思上海有限公司北京分公司
里程数(KM)90
购车时间2023-04-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4月29日,收到先前在捷尼赛思官网订购的一辆捷尼赛思GV80。5月4日去车管所上牌时却被告知拓印车架号模糊不规范,制作工艺与其他同款车不一致,不予办理上牌。5月7日找到第三方机构检测,报告显示车架号部位进行过钣金和重新喷漆,局部车漆腐烂严重。其间车主多次联系厂家,厂家称已将问题反馈上去,需等待回复。前期厂家态度敷衍,不承认车有问题。

捷尼赛思数据统计:
投诉量3
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
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