捷尼赛思GV80新车多处出现喷漆返修痕迹导致无法上牌,厂家却拖延不予处理且售后服务态度差
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 捷尼赛思 |
投诉编号 | QT318228(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-30 20:30:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 捷尼赛思上海有限公司北京分公司 |
里程数(KM) | 90 |
购车时间 | 2023-04-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4月29日,收到先前在捷尼赛思官网订购的一辆捷尼赛思GV80。5月4日去车管所上牌时却被告知拓印车架号模糊不规范,制作工艺与其他同款车不一致,不予办理上牌。5月7日找到第三方机构检测,报告显示车架号部位进行过钣金和重新喷漆,局部车漆腐烂严重。其间车主多次联系厂家,厂家称已将问题反馈上去,需等待回复。前期厂家态度敷衍,不承认车有问题。
车主相关投诉
捷尼赛思数据统计:
投诉量3宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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