上汽通用五菱宏光MINIEV销售诱导客户购车,要求4S店补偿差价
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT318220(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-30 17:33:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡市申科汽车销售服务有限公司卫辉分公司 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2023-05-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
要求厂家补差价,原投诉流程厂家回复我的是配置存在差异,我想说的是和我同配置也存在降价大几千。另外我同事购车后降价可以再申请补差价1000元,我去店里要求申请补差价却不可以,我需要一个解释。
车主相关投诉
2023-05-31 14:17
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-05 13:36
最终结果
上汽通用五菱回复: 经核查,活动政策变动以及车辆配置存在差异,无法退还差价,请谅解。门店出于关怀政策,赠送两次保养。建议用户考虑。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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