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上汽通用五菱宏光MINIEV销售诱导客户购车,要求4S店补偿差价
上汽通用五菱宏光MINIEV
2023-05-30
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT318220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-30 17:33:09
投诉地区
4S店名称新乡市申科汽车销售服务有限公司卫辉分公司
里程数(KM)200
购车时间2023-05-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

要求厂家补差价,原投诉流程厂家回复我的是配置存在差异,我想说的是和我同配置也存在降价大几千。另外我同事购车后降价可以再申请补差价1000元,我去店里要求申请补差价却不可以,我需要一个解释。

2023-05-31 14:17
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-05 13:36
最终结果
上汽通用五菱回复: 经核查,活动政策变动以及车辆配置存在差异,无法退还差价,请谅解。门店出于关怀政策,赠送两次保养。建议用户考虑。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1678
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363
发表最终结果3619
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