车机配置与厂家宣传的不符,不是原厂天宝869主机。这还没有车联网,装的是个安卓大屏,开机反应慢,还没有苹果carplay功能。
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上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符,导致车机缺失车联网功能
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT318089(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-23 16:10:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建福申汽车 |
购车时间 | 2021-11-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符,导致车机缺失车联网功能
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,提车时经销商已解释车辆配置情况。
投诉上汽大众2022款280TSI自动舒适版朗逸PLUS,该车官方宣传中控配置为原厂天宝869智联车机,支持Carplay、Carlife和智慧车联功能。但是实车却配置安卓副厂车机,无Carplay、Carlife和智慧车联等功能,迟钝卡慢,经常在行驶中出现黑屏重启。汽车胎压经常无故报警且无法消除,严重影响行车安全。大众厂家存在欺骗消费者的行为,现要求更换原厂869智联车机和恢复车联网功能。还有后备箱生锈和后备箱漏水,厂家电话都打了100多个,都没有给我处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT318208
上汽大众朗逸中控配置遭减配和后备箱生锈,要求厂家给予解决
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QT318087
上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符,导致车机缺失车联网功能
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QT317122
上汽大众朗逸中控配置遭厂家擅自减配,导致车机缺失车联网功能
2023-04-05 14:12
QT315850
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2023-02-07 09:24
QT314622
上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符,导致车机缺失车联网功能
2022-11-20 01:39
2023-05-23 16:51
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涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
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回复率100%
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