上汽通用五菱凯捷混动4S店没有现车出售，要求厂商给予合理的解释
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT318043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-21 08:08:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 两家4s店 |
| 购车时间 | 2023-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在襄阳问了两家4s店，第一家说襄阳没有现车，武汉没有现车，全湖北省都没有现车。要买只能先订，等车到了要和销售一起去武汉提车，耽误时间不说而且全程费用要车主自己负担。第二家4s店也是这么说，还说必须上武汉的车牌。现在全省的降价优惠，我在襄阳买车为什么要跑去武汉提车，还得上武汉车牌，这是为什么呢。
2023-05-22 11:30
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-05-22 14:59
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户表示已跟其他门店了解清楚了。感谢您的支持与谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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